公司简介
浙江中耐泵业有限公司系股份制民营企业,位于闻名全国的“中国泵阀之乡”与素有温州的“小浦东”美称及全国百强乡镇之一的永嘉瓯北镇。是国内一家著名的集研制、开发、生产、销售、服务于一体的大型多元化企业。公司技术力量雄厚,生产工艺先进,检测设备齐全,质量可靠,管理科学,品种繁多。生产各项性能均严格按照国家相关标准要求的企业。
中耐泵业部生产销售:排污泵,离心泵,气动隔膜泵,无堵塞排污泵,手摇泵,磁力泵,真空泵,自吸泵,管道离心泵,隔膜泵,化工泵,齿轮泵,螺杆泵,浓浆泵,泥浆泵,多级泵,旋涡泵,液下泵,污水泵,油泵,齿轮油泵,管道泵,屏蔽泵,耐腐蚀泵,多级离心泵,电动隔膜泵.水环式真空泵,旋片式真空泵,水力喷射器,ZX型自吸泵.自吸排污泵.管道排污泵.潜水排污泵、液下排污泵、立式排污泵、自动搅匀排污泵、玻璃钢泵、潜水泵、手摇油泵、W型旋涡泵,水泵电气控制柜、变频柜恒压供水设备,隔膜式气压罐等(ISG、IH、GDL、DL、LG、TSWA、XBD、I-1B、G、AFB、FSB、ZW、QW、ZCQ.CQ、FY、FS、SYB等)达二十多各系列一千多个品种,广泛用于市政工程、电站、化工、水厂、工矿等企业。
中耐阀门部生产销售:闸阀,截止阀,水力控制阀,球阀,蝶阀,止回阀,减压阀,针型阀,调节阀,隔膜阀,蝶阀,电磁阀,疏水阀,柱塞阀,旋塞阀,锻钢阀门,针型阀,仪表阀,液位计,流量计,排气阀,阻火器,刀型闸阀,浆料阀,铜阀门,平衡阀,不锈钢阀门,衬氟衬胶阀门,管夹阀,美标阀门,电站阀,呼吸阀,真空阀门,放料阀,气动角座阀, 保温阀,过滤器,底阀,平衡阀,排污阀等高、中、低压阀门。公称通径6mm-2000mm(1/4″-80″),公称压0.1Mpa-60Mpa(150Lb-3500Lb),工作温度-196℃-1300℃。主体材料采用:WCB.WC6、WC9、2GCr5Mo、2G1产品广泛应用于市政工程、石油、电站、化肥、钢铁、制药、化工高层建筑、纺织等领域,公司以先进的设备合理的价格深受广大用户青昧。
本公司坚持“以质量求生存,以品质求发展,以服务创信誉”的宗旨,不断开拓创新,以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝,竭诚为您提供高性价比的泵阀产品以及无微不至的售后服务。
中耐公司以负责、公开的原则向广大用户郑重承诺:
一、 售前服务:
1.选型设计:公司将根据客户现场工况的具体情况,经专业工程师认真研究分析后,为客户选择最经济、最高效的泵型。
2.生产:公司组织技术精湛的机加工技师及装配工程师,依托先进的工艺技术和生产设备,严格按照国家标准和企业标准进行生产,严格把控质量。经检验合格后,配发产品合格证书和产品使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
3.运输:精心合理的包装、安全快捷的运输是客户得到最大的满意度。
二、售后服务:
中耐公司从以下几方面提供完善的售后服务:
1.技术人员全体成员定期的、及时的进行技术交流,提高全体生产员工的生产和维护技能,确保售后服务时,可以更快、更准、更好的解决所有问题。
2.公司全体员工将不断吸收国内外先进的生产技术知识,保证行业技术的及时更新和不断创新。
3.一旦产品出现任何疑问,将立即得到我们的服务。用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后8小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果本公司将予以存档。
4.公司严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起保修1年(过流部件除外)。在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费维修或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起损坏或不正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。
负 责 部 门 |
服务程序 |
处理办法 |
用
户
服
务
部 |
受理 |
①接受用户来厂及信、电有关产品质量投诉 ②询问产品运行工况,指导、解答产品使用方法 ③确定维修人员及启程检修时间 ④签发售后服务通知书 |
派遣维修人员 |
①接受售后服务通知书 ②接受用户投诉情况的交底 ③决定领用所需配件 |
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现场勘察 |
①向用户了解产品运行工况 ②开机运行检查,分析问题原因 ③确定调试、检修方案,必要时取得用户同意和支持协助 |
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检修 |
①实施调试、检修方案,必要时对产品进行解体复查 ②更换受损零部件,调整部件之间间隙 ③组装复原后进行试运行试验,运行后的产品必须达到设计要求 |
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验收交接 |
产品运转正常之后,由维修员通知用户临场参加开机运行,经用户验收认可之后办理交接手续,请用户在服务单上签出宝贵意见和进、离场时间。 |
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检修结算 |
三包期内:整机中的易损件在三件月内,非易损件在一年之内的维修和配件更换实行三包,免费维修。 三包期外:实行终身保修,有偿维修,所派维修人员的差旅费、食宿及所需更换的配件由用户负担。 |
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用户接收鉴定 |
在办理产品验收交接及其检修结算之后,由用户签发维修反馈证明并加盖公章交维修人员带回企业。 |